Politique de confidentiaité
Version mise à jour le 19 décembre 2021
Charlotte KAYES s’engage à assurer un haut niveau de protection des données à caractère personnel et à respecter les dispositions de la Loi informatique et libertés du 6 juillet 1978 et du Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données – RGPD).
La présente politique de confidentialité fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons et traitons par l’intermédiaire du site internet www.troubles-anxieux.fr et sur vos droits.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les données que nous traitons, les finalités de traitement ainsi que les durées de conservation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse mail Kayes.Charlotte@gmail.com.
1/ Informations sur le responsable de traitement
Charlotte KAYES, entrepreneuse individuelle son siège social au 53 Avenue Foch, 75116 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 799 603 444.
Vous pouvez nous contacter soit par téléphone n° 06.19.11.02.79 ou par courriel : Kayes.Charlotte@gmail.com
2/ Traitement des données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux besoins de nos activités.
En aucun cas Charlotte KAYES ne vend vos données personnelles à des tiers.
2a/ Les données patient
Les données sont dans l’intérêt légitime des activités de Charlotte Kayes et dans le respect des obligations légales qui lui sont imposées. La collecte des données de santé est donnée sur le consentement du patient.
Catégories de données | Finalités | Source | Destinataires | Durée de conservation |
Données nominatives (Nom, prénom, Numéro de téléphone). | – Gestion des rendez-vous – Gestion patientèle – Facturation | Vous | Charlotte Kayes | 10 ans après le dernier contact |
Données de localisation (adresse postale, adresse électronique) | – Gestion des rendez-vous – Gestion patientèle – Facturation | Vous | Charlotte Kayes | 10 ans après le dernier contact |
Données de santé (pathologies…) | – Gestion des rendez-vous – Gestion patientèle – Facturation | Vous | Charlotte Kayes | 10 ans après le dernier contact |
Autres données (numéro NIR) | – Gestion des rendez-vous – Gestion patientèle – Facturation | Vous | Charlotte Kayes | 10 ans après le dernier contact |
Ces données sont uniquement collectées dans le cadre des séances et ne sont en aucun cas revendues ou partagées.
2b/ Utilisation du formulaire de contact
Si vous choisissez de nous contacter via le formulaire accessible sur notre site, nous recueillons votre nom et vos coordonnées. Ces données, indiquées par une (*) astérisque, nous sont absolument nécessaires pour traiter votre demande. D’autres données facultatives nous permettent de mieux traiter votre demande.
Nous fondons la collecte et le traitement des informations notre intérêt légitime à développer et d’informer les patients et futurs patients.
3/ Sécurité
Charlotte Kayes assure un haut niveau de sécurité afin de s’assurer que vos données sont protégées. Pour cela, des procédures physiques, électroniques ainsi que des procédures de gestion sont mises en place.
4/ Vos droits
Vous pouvez :
- Accéder, modifier vos données : À tout moment vous pouvez nous demander de vous communiquer les informations que nous détenons à votre sujet. Vous disposez aussi de droit de nous demander à les rectifier si celle-ci sont incorrects ;
- Limiter le traitement : Vous disposez d’un droit à limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles ;
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque celles-ci sont traitées dans le cadre de l’amélioration de nos services.
5/ Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer les droits exposés ci-dessus en nous écrivant par mail à l’adresse : Kayes.Charlotte@gmail.com.
Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivant : 53 Avenue Foch, 75116 Paris.
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la date de réception de votre demande. Ce délai peut être porté à deux mois en cas de demande particulièrement complexe.
Vous disposez aussi du droit de formuler une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire aux dispositions en vigueur.
Vous pouvez adresser votre réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/ ou par courrier au 3, Place du Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Politique de cookies
Dernière modification : 19 décembre 2021
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